La presente informativa è resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano questo sito web e che entrano in contatto con lo Studio Dentistico attraverso i canali qui indicati.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è la Dott.ssa Serena Pizzone.

• Partita IVA: 01074700574
• Sede: Via Nicandro 22, 00155 Roma (RM)
• Email: studiodentisticopizzone@gmail.com – studiodentistico@serenapizzone.it
• Telefono: 351 309 5895 (cellulare) – 06 93374140 (fisso)

Per qualunque richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere agli indirizzi email sopra indicati.

2. Tipologie di dati trattati

Dati di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposti al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (ad esempio indirizzi IP, tipo di browser e sistema operativo, data e orario della visita, pagine consultate). Tali dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.

Dati forniti volontariamente dall’utente. L’invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi tramite il modulo di contatto del sito, l’invio di email agli indirizzi indicati oppure il contatto tramite l’applicazione WhatsApp (attivabile dai pulsanti presenti sul sito) comportano l’acquisizione dei dati di contatto del mittente (ad esempio nome, numero di telefono, indirizzo email) e di tutti i dati personali contenuti nelle comunicazioni.

Questo sito non è destinato alla raccolta di dati relativi alla salute. Si invita l’utente a non inserire nei messaggi informazioni sul proprio stato di salute se non strettamente necessarie a formulare la richiesta di appuntamento. I dati sanitari trattati nell’ambito delle prestazioni odontoiatriche sono oggetto di una separata informativa consegnata presso lo studio al momento della prima visita.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

• Riscontro alle richieste di informazioni e di prenotazione di una prima visita inviate tramite modulo di contatto, email o WhatsApp: base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
• Adempimento di obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria: base giuridica è l’obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c, GDPR).
• Invio di comunicazioni informative e promozionali sui servizi e sulle iniziative dello studio (newsletter), previa iscrizione da parte dell’utente: base giuridica è il consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), revocabile in qualsiasi momento.

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e comunque in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza. Non viene effettuato alcun processo decisionale automatizzato né alcuna attività di profilazione.

5. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere trattati, per conto del Titolare e in qualità di responsabili del trattamento, da:

• il fornitore dei servizi di hosting e di gestione tecnica del sito;
• Brevo (Sendinblue SAS, con sede in Francia), per la gestione dell’invio delle comunicazioni email, qualora l’utente si iscriva alla newsletter;
• Meta Platforms Ireland Ltd. / WhatsApp, qualora l’utente scelga di contattare lo studio tramite WhatsApp; in tal caso il trattamento è disciplinato anche dall’informativa privacy di WhatsApp.

I dati non sono oggetto di diffusione e non sono comunicati a terzi per finalità diverse da quelle sopra indicate.

6. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Alcuni fornitori (in particolare Meta/WhatsApp) possono trattare i dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie adeguate previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR.

7. Periodo di conservazione

• Dati relativi alle richieste di contatto e di prenotazione: per il tempo necessario a evadere la richiesta e, successivamente, per il periodo strettamente necessario alla gestione di eventuali contestazioni.
• Dati trattati per finalità di newsletter: fino alla revoca del consenso (disiscrizione) da parte dell’interessato.
• Dati di navigazione: per il tempo tecnicamente necessario, salvo eventuale prolungamento per accertare responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito.

8. Diritti dell’interessato

L’interessato ha il diritto di chiedere al Titolare l’accesso ai propri dati personali, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, di opporsi al trattamento e di ottenere la portabilità dei dati, nonché di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste vanno rivolte al Titolare agli indirizzi email indicati al punto 1. L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Cookie

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10. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa, anche in conseguenza di variazioni della normativa applicabile. Le modifiche saranno pubblicate in questa pagina con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026